Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại hi66

Dữ liệu cá nhân của bạn được hi66 xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
hi66 Chính sách bảo mật dữ liệu tại hi66
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách hi66 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi phiên truy cập được bảo vệ bằng SSL, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian vận hành cần thiết. Khi bạn gửi yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả bằng văn bản qua email.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ bộ phận vận hành và đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money mới có quyền truy cập giới hạn theo từng giao dịch cụ thể.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền riêng tư tại hi66.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát và bảo vệ tài khoản.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi từng giao dịch cụ thể. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân cho bên ngoài vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và thực hiện theo đúng quy trình bảo mật đã công bố.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian vận hành cần thiết theo quy định nội bộ. Sau khi yêu cầu xóa hợp lệ được xử lý, chúng tôi xác nhận kết quả bằng văn bản qua email.

Việc truy cập dịch vụ và áp dụng chính sách phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Chính sách này có hiệu lực tại các khu vực mà dịch vụ hi66 được phép hoạt động theo quy định.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.